قانوني
سياسة الاسترداد والإلغاء
آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026
١. من يتولى معالجة دفعتك
PropulSell برنامج من ADERYX AI LAB LLC، التي تبيع جميع الاشتراكات وحزم الرصيد. تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe التي تحصّل الدفعة وترسل إيصالك. توضح هذه السياسة متى يمكنك استرداد أموالك؛ ولا تحدّ من حقوقك القانونية.
٢. طلبات الاسترداد خلال 14 يومًا
يمكنك طلب استرداد كامل خلال ١٤ يومًا من:
نوافق عادةً على الطلب المقدَّم بحسن نية خلال هذه المدة. وقد نرفض الاسترداد أو نحدّ منه عند وجود دليل على إساءة الاستخدام، كأن يُستهلك معظم الرصيد أو يطلب الحساب نفسه الاسترداد مرارًا. لا تُسترد الأرصدة المجانية ومكافآت الإحالة.
٣. الحقوق القانونية للمستهلكين
تختلف حقوق العدول القانونية بحسب موقعك ونوع الخدمة. سنلتزم بأي حق عدول إلزامي ينطبق على مشترياتك. لا تحد هذه السياسة من أي حقوق لا يجوز التنازل عنها بموجب قانونك المحلي. لممارسة حق قانوني، راسلنا على [email protected].
٤. عمليات التوليد الفاشلة
إذا فشلت عملية توليد بسبب مشكلة تقنية من جانبنا، يُعاد الرصيد إلى حسابك تلقائيًا. وهذا استرداد بالرصيد وليس استردادًا نقديًا.
٥. كيفية طلب الاسترداد
تُرد المبالغ الموافق على استردادها إلى وسيلة الدفع الأصلية، عادةً خلال ٥ إلى ١٠ أيام عمل بحسب مصرفك.
٦. إلغاء اشتراكك
٧. النزاعات المصرفية (Chargebacks)
إذا واجهت مشكلة في أي خصم، فتواصل معنا أولًا على [email protected] لنحلّها بسرعة. تُعالج النزاعات المفتوحة لدى مصرفك عبر Stripe وسنقدّم المعلومات اللازمة لحلها.
٨. التواصل
ADERYX AI LAB LLC، 30 N Gould St Ste N، Sheridan، Wyoming 82801، الولايات المتحدة
الفوترة والاسترداد: [email protected]
الدعم العام: [email protected]